Asistente del condómino

Hola, Ana. Soy el asistente virtual de Residencial Los Robles. Puedo ayudarle con el estado de sus quejas, información sobre cuotas, reservas de amenidades, reglamento y más. ¿En qué le puedo ayudar?

¿Cuál es el estado de mi queja sobre la filtración?

Su queja Q-001 (Filtración en cielo raso) tiene los siguientes avances:

Estado: En gestión
Registrada: 18 de junio de 2026
Asignada a: Roberto Díaz (Mantenimiento)

Últimas acciones:
- 20 jun: Inspección inicial completada. Se identificó el origen en la tubería del piso superior (T1-06).
- 21 jun: Se notificó al propietario de T1-06 para coordinar acceso.
- 22 jun: Pendiente de programar reparación.

Próximo paso: Reparación programada para el 25 de junio, 9:00 AM. Se requiere acceso a su unidad y a T1-06.

¿Necesita reprogramar la fecha de la reparación?

¿Cuándo me toca pagar la próxima cuota?

Su estado de cuenta está al día. Estos son los detalles:

Cuota ordinaria: ₡185,000 mensual
Próximo vencimiento: 5 de julio de 2026
Último pago: 5 de junio de 2026 (confirmado)

Cuotas extraordinarias vigentes:
- Fondo de impermeabilización: ₡27,778/mes (cuota 2 de 6)
- Vence: 15 de julio de 2026

Total próximo mes: ₡212,778

Puede pagar por SINPE Móvil al 8888-1234, transferencia bancaria (cuenta BCR), o en la oficina de administración de lunes a viernes de 8:00 a 12:00.

¿Quiere que le envíe un recordatorio antes del vencimiento?

¿Puedo reservar el rancho para el sábado?

Revisé la disponibilidad del Rancho BBQ para este sábado 28 de junio:

Disponibilidad:
- 8:00 - 12:00: Disponible
- 12:00 - 16:00: Reservado (unidad T2-05)
- 16:00 - 20:00: Disponible

Reglas de uso (Art. 30 del reglamento):
- Máximo 20 personas invitadas
- Depósito de garantía: ₡25,000 (reembolsable)
- Horario límite: 10:00 PM
- Responsable de limpieza posterior

¿Quiere que reserve algún horario disponible? Necesito confirmar el bloque horario y la cantidad aproximada de invitados.